Comprar pela Internet ainda não é uma maravilha

Recentemente precisei comprar um livro. Com preguiça de ligar para várias livrarias e sair na rua pra comprar, resolvi comprar pela Internet, o que já é até um hábito pra mim. Olhei algumas lojas virtuais. Havia uma variação de preço significativa entre elas, algo em torno de 20% do valor do produto. O Submarino tinha o menor preço, então já ia fechando a compra, quando olhei o estranho valor do frete: R$ 14,00. Não sei porque o sistema do Submarino considera a minha cidade (Vila Velha) como interior do estado, sendo que ela é vizinha à capital Vitória. Os Correios não fazem essa distinção, e consideram Vila Velha como parte da região metropolitana da capital, e por isso o valor de encomendas pras duas cidades é sempre o mesmo. Fechei a compra assim mesmo, mas acabei ligando pra lá achando que eles poderiam resolver o problema. Ledo engano… “Senhor, é uma definição da empresa, não podemos fazer nada”. “Ah é? Então por favor cancele o pedido.” Vai roubar a sua mãe Submarino! O que adianta o preço ser o mais baixo se o frete é o mais caro?

Pesquisei mais um pouco e encontrei na Fnac um preço razoável e um frete sensato: R$ 6,00. Mas ainda não foi minha felicidade! Os rapidíssimos profissionais da referida empresa demoraram mais de um dia inteiro pra entrar com a compra no cartão de crédito, e eu achando que já tava passado, emprestei o cartão pra minha mãe comprar. Eis que chega um e-mail: “Senhor Philipi, não pudemos concluir sua compra”. O limite tinha estourado com a compra da minha mãe! Ahrg! Que lerdeza!

Então, já tava quase desistindo e indo comprar na rua mesmo, quando vi que na Livraria Cultura tinha o mesmo preço e frete da Fnac. Dei mais uma chance ao comércio eletrônico e comprei através de boleto bancário pagando no mesmo dia. Detalhe: eu paguei na segunda-feira, e os camaradas só enviaram o livro na sexta! Caramba, vai ser lerdo assim na ***. A gente compra pela Internet por comodidade, pra ganhar tempo, evitar de sair na rua, e também pra encontrar menores preços. Mas quando o negócio é urgente, desista. Pague mais caro e compre na rua mesmo, porque o comércio eletrônico no Brasil, mesmo de empresas grandes, ainda é lerdo e problemático. Parece que pra eles não faz diferença quando o produto vai chegar. Você paga adiantado achando que assim eles iriam agilizar a entrega, mas nem assim! Alôu empresas de e-commerce: tá na hora de crescer, né?